नियम व अटी

EN: Zatpat is a hyperlocal loyalty and digital directory platform operated by Rajlaxmi Marketing. The app connects customers with local shops; the goods, their price, quality and delivery remain the sole responsibility of the shop.

Zatpat हे Rajlaxmi Marketing द्वारे चालवले जाणारे हायपरलोकल लॉयल्टी प्लॅटफॉर्म आहे. ॲप ग्राहक आणि स्थानिक दुकानदार यांना जोडते; प्रत्यक्ष वस्तू, त्यांची किंमत, गुणवत्ता व वितरण याची जबाबदारी संबंधित दुकानाची असते.

EN: Cashback points are earned based on the shop category. The points rate is set by the admin; merchants cannot change it. All points can be used at any participating shop.

दुकानाच्या श्रेणीनुसार कॅशबॅक पॉईंट्स मिळतात. पॉईंट्सचा दर ॲडमिन ठरवतो. दुकानदार तो बदलू शकत नाही. सर्व पॉईंट्स कोणत्याही सहभागी दुकानात वापरता येतात.

EN: Points can be used on any single bill according to the shop category and the rules set by the company.

कोणत्याही एका बिलात दुकानाच्या श्रेणीनुसार कंपनीने ठरवून दिलेल्या नियमांनुसार पॉईंट्स वापरता येतील.

EN: A new customer receives one scratch card after registration (bonus between Rs 10 and Rs 75), once per mobile number. Purchases do not generate scratch cards.

नवीन ग्राहकाला नोंदणीनंतर एकदाच स्क्रॅच कार्ड मिळते (₹१० ते ₹७५ दरम्यान बोनस). एका मोबाईल क्रमांकावर एकच वेळा; पुन्हा नोंदणी केल्यास बोनस मिळणार नाही. खरेदीवर स्क्रॅच कार्ड नाही.

EN: Place orders only when you genuinely intend to buy. Confirm the items, quantities and price shown by the shop before paying. Cancellations, returns and refunds follow the shop's policy and the platform's Refund Policy. Repeated fake or cancelled orders may lead to account restriction.

खरेदीची खरी इच्छा असतानाच ऑर्डर द्या. पैसे भरण्यापूर्वी दुकानाने दाखवलेल्या वस्तू, प्रमाण व किंमत तपासा. रद्दीकरण, परतावा व रिफंड संबंधित दुकानाचे धोरण व प्लॅटफॉर्मचे रिफंड धोरण लागू राहील. वारंवार खोट्या किंवा रद्द केलेल्या ऑर्डर झाल्यास खात्यावर मर्यादा येऊ शकते.

EN: You must provide an accurate delivery address and a working mobile number. Orders delivered to a wrong or incomplete address supplied by the customer cannot be refunded by the platform. Keep your contact details updated so the shop and support team can reach you.

अचूक डिलिव्हरी पत्ता व चालू मोबाईल क्रमांक देणे बंधनकारक आहे. ग्राहकाने दिलेल्या चुकीच्या किंवा अपूर्ण पत्त्यावर गेलेल्या ऑर्डरसाठी प्लॅटफॉर्म रिफंड देऊ शकत नाही. दुकान व सपोर्ट टीम तुमच्याशी संपर्क साधू शकावा म्हणून संपर्क तपशील अद्ययावत ठेवा.

EN: Fake bills, fraudulent registrations or misuse of points may result in the account or shop being suspended without prior notice.

खोटी बिले, बनावट नोंदणी किंवा पॉईंट्सचा गैरवापर आढळल्यास खाते किंवा दुकान कोणतीही पूर्वसूचना न देता बंद केले जाऊ शकते.

EN: Grievances are addressed by the Grievance Officer, usually within 30 days of receipt.

तक्रार निवारण अधिकारी: Rajlaxmi Marketing | ईमेल: contact.localmarket@gmail.com | फोन/WhatsApp: +91 9082256828. तक्रारींचे निवारण साधारणतः ३० दिवसांत केले जाते.